北方兴业隐私政策
更新日期：2026年04月01日
生效日期：2026年04月01日
运营主体：北京北方兴业建筑装饰工程有限公司（以下简称“我们”）
联系邮箱：bfxyzs@126.com
一、引言与适用范围
北京北方兴业建筑装饰工程有限公司（以下简称“我们”）高度重视您的个人信息保护，严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，秉持合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息，切实保障您的个人信息安全与合法权益。
本隐私政策适用于我们提供的所有相关服务，包括但不限于门窗性能展示与控制系统（以下简称“本系统”）、移动应用、官方网站、智能设备控制软件，以及系统内集成的工厂实景查看、北方门窗商城小程序跳转、AI客服答疑、多媒体产品展示等全部功能及相关线上线下服务。
您使用我们的任何服务，即表示您已仔细阅读、充分理解并同意本政策的全部内容，包括我们对您个人信息的收集、存储、使用、共享等相关处理行为。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用我们的所有相关服务。
二、我们收集的信息及权限说明
为实现本系统核心功能（门窗隔音/隔热实时数据测试、温度控制等）、保障服务安全、优化用户体验，同时贴合我们的门窗业务场景，我们仅在您授权后，收集实现服务所必需的个人信息，不超范围、不强制收集非必要信息，具体如下：
（一）设备信息与设备权限
为实现门窗性能数据实时传输、设备绑定、身份校验及唯一控制权限，确保系统与智能门窗设备连接稳定、使用安全，防止篡改、越权操作，我们会收集与您使用的设备相关的必要信息，包括但不限于：
设备型号、操作系统版本、设备序列号、唯一设备标识符（如OAID、IMEI、设备 MAC 地址等）、网络状态、IP地址、应用崩溃日志、操作日志（含系统使用轨迹、门窗性能测试操作记录）。用户同意隐私政策后，APP 后台静默读取。
上述信息仅用于保障本系统正常运行、设备安全管控及功能优化，您可在设备系统设置中随时开启或关闭相关权限，权限关闭可能导致部分核心功能（如实时数据测试、设备控制）无法正常使用。
（二）麦克风权限
当您使用本系统以下功能时，我们将临时申请麦克风权限，全程遵循“按需申请、即时使用、用完即止”原则：
1. AI客服，用于语音向平台反馈信息；
（三）相机/照相及相册权限
当您使用本系统以下功能时，我们将临时申请相机与相册权限，全程遵循“按需申请、即时使用、用完即止”原则：
1. 门窗实景拍摄、性能测试场景记录，用于上传门窗实际安装效果、测试场景照片，辅助AI客服精准答疑、提供个性化建议；
2. 扫码功能，用于扫描门窗设备二维码完成绑定、扫描北方门窗商城小程序二维码实现快速跳转；
3. 头像设置、内容编辑，用于上传个人头像、编辑门窗相关反馈内容等。
我们不会在后台私自调用相机，不会未经您允许拍摄、收集或上传任何图像信息，您可在使用完对应功能后，立即关闭相关权限。
（四）存储权限
为保障本系统稳定运行、提升使用体验，我们可能申请设备存储权限，具体用途如下：
1. 保存系统配置、门窗性能测试数据缓存、操作日志，确保您再次登录时可快速查看历史测试记录、设备控制记录；
2. 读取、写入、导出您主动上传的门窗实景照片、反馈文档等内容，用于AI客服答疑、售后支持及产品优化；
3. 缓存多媒体产品展示内容（如门窗产品视频、图片），提升加载速度，为您提供流畅的沉浸式体验。
（五）剪贴板信息
在您使用本系统添加门窗设备、设置设备名称、房间名称，或复制北方门窗商城小程序链接、产品信息时，系统可能临时读取剪贴板内容，该内容仅在您的本地设备中使用，不会上传至我们的服务器，也不会用于任何与服务无关的目的，使用完毕后将自动清除。
（六）商城相关信息
当您通过本系统跳转至北方门窗商城小程序、浏览或购买门窗产品时，为实现订单管理、售后保障，我们可能收集您主动提供的收货地址、联系电话、订单信息等，该类信息仅用于商城交易相关服务，与本系统核心功能独立，严格遵循“最小必要”原则收集。
（七）AI客服交互信息
当您使用本系统AI客服答疑功能时，我们将收集您的咨询内容、交互记录（包括文字、语音、图片），用于理解您的需求、提供精准答疑服务，同时优化AI客服的响应能力，提升服务质量。我们将对交互信息进行脱敏处理，不泄露您的个人身份信息，严格遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》相关规定，确保交互数据安全合规。
三、我们如何使用个人信息
我们仅在以下与业务相关的范围内使用您的个人信息，不用于任何未经您同意的用途，严格遵循“目的限定”原则：
1. 提供、维护、保障本系统及相关服务正常运行，实现门窗隔音/隔热实时数据测试、温度控制、设备绑定与管理等核心功能；
2. 进行身份验证、账号安全防护、风险识别与反作弊，防范设备控制异常、数据泄露、恶意操作等风险，保障您的使用安全；
3. 处理您的咨询反馈、售后支持需求，通过AI客服交互记录精准定位问题，为您提供门窗性能相关答疑、设备故障排查等服务；
4. 优化产品功能与服务体验，结合您的使用轨迹、性能测试记录、咨询内容，改进本系统操作流程、完善门窗性能测试算法，优化多媒体产品展示效果；
5. 为您提供北方门窗商城小程序相关服务，包括产品推荐、订单管理、售后跟进等，确保交易顺利完成；
6. 遵守法律法规、监管要求及司法机关相关规定，配合完成合规检查、数据核查等工作。
四、信息共享、转让与披露
我们严格保护您的个人信息，绝不会出售、出租、交易您的任何个人信息，始终遵循“最小必要、依法合规”原则，仅在以下情形下共享您的个人信息：
1. 经您明确书面同意或主动授权，如需将您的相关信息共享给第三方，我们将提前告知您共享的范围、目的，并获得您的确认；
2. 为提供服务所必需的第三方合作方，包括但不限于：技术服务商（用于系统维护、数据加密）、云服务提供商（用于信息安全存储）、北方门窗商城小程序运营方（用于订单管理、产品配送）、AI客服技术支持方（用于优化答疑服务）；我们将与所有合作方签订严格的保密协议，明确其信息处理权限与义务，要求其仅在实现服务目的的范围内使用信息，禁止二次共享、泄露或用于其他用途；
3. 法律法规、监管机构、司法机关要求披露的，我们将依法依规披露相关信息，且会在披露前尽可能通知您（法律法规禁止通知的除外）；
4. 为维护您的合法权益、公共利益或我们的合法权益，在紧急情况下（如防止设备损坏、数据泄露、恶意攻击等），可在合理范围内共享必要信息。
五、信息存储与安全保护
我们高度重视您个人信息的安全，采取技术与管理双重措施，确保信息存储安全、使用安全，具体如下：
1. 存储地域：您的所有个人信息均存储于中国大陆境内的安全加密服务器，符合国家数据存储相关规定，不向境外传输您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
2. 安全技术：采用数据加密（传输加密、存储加密）、访问权限控制、安全审计、漏洞检测、病毒防护等多重技术措施，防止个人信息被非法获取、篡改、泄露、丢失；
3. 管理管控：对接触个人信息的员工及合作方设置严格的保密义务与访问权限，定期开展隐私保护培训与合规检查，对违规行为将依法追究责任；
4. 风险提示：尽管我们采取了合理、充分的安全措施，但互联网传输存在固有风险，任何技术都无法完全保证信息的绝对安全。如发生信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并依法及时通知您，同时向相关监管部门报告。
六、您的个人信息权利
根据相关法律法规，您依法享有以下个人信息相关权利，可通过联系邮箱bfxyzs@126.com提交申请，我们将在收到您的合法请求后15个工作日内完成核实与处理：
1. 查询、访问权：有权查询、访问我们持有的您的所有个人信息，包括设备信息、测试记录、咨询记录、商城订单信息等；
2. 更正、补充权：有权更正、补充您的个人信息中不准确、不完整的内容（如收货地址、联系电话等）；
3. 删除权：有权申请删除不必要的个人信息，包括测试记录、咨询记录、商城订单记录等（法律法规要求保留的除外）；
4. 注销权：有权注销您的账号，账号注销后，我们将对您的所有个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）；
5. 撤回授权权：有权随时撤回已授予的设备权限（如定位、相机、存储等），撤回后，我们将不再收集该权限对应的个人信息，但不影响撤回前已合法收集信息的正常使用；
6. 投诉、建议权：有权对本隐私政策、我们的个人信息处理行为提出投诉与建议，我们将及时响应并处理。
七、信息保存期限
我们仅在实现服务目的所需的最短期限内保存您的个人信息，严格遵循“期限最短”原则：
1. 核心业务信息（如设备绑定信息、门窗性能测试记录）：保存至您注销账号后3个月，逾期将进行删除或匿名化处理；
2. 商城交易信息（如订单、收货地址）：保存至订单完成且售后保障期限届满后6个月，逾期将进行删除或匿名化处理；
3. AI客服交互记录、咨询反馈信息：保存至您的咨询问题解决后3个月，逾期将进行删除或匿名化处理；
4. 法律法规另有规定的，按照规定的期限保存，保存期限届满后，将依法对信息进行删除或匿名化处理，确保信息不再可识别。
八、未成年人保护
我们的服务不面向14周岁以下未成年人，不主动收集未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意使用本系统、提交个人信息，可通过联系邮箱bfxyzs@126.com与我们联系，我们将立即核实情况，并在3个工作日内删除该未成年人的所有相关个人信息，同时采取措施禁止其继续使用相关服务。
九、第三方服务说明
本系统包含第三方服务模块，具体如下，第三方将按照其自身隐私政策处理您的个人信息，我们无法控制其行为，建议您仔细阅读对应第三方的隐私政策，保护自身信息安全：
1. 北方门窗商城小程序：您通过本系统跳转至该小程序后，小程序运营方将收集您的交易相关信息（如收货地址、联系电话），其信息处理行为遵循该小程序的隐私政策；
2. 第三方SDK：为实现系统稳定运行、功能优化，我们可能集成第三方SDK（如统计分析、消息推送、AI客服技术支持等），SDK可能收集您的设备信息等必要数据，具体收集范围与用途以SDK运营方的隐私政策为准；
3. 外部链接：本系统可能包含工厂实景查看、行业资讯等外部链接，点击链接跳转至第三方页面后，第三方的信息处理行为与我们无关，由其自行负责。
我们将严格审核所有第三方服务的合规性，要求其遵守个人信息保护相关法律法规，履行保密义务，降低信息安全风险。
第三方SDK清单如下：
Bugly Android SDK：深圳市腾讯计算机系统有限公司：腾讯隐私保护平台
微信Open SDK Android：深圳市腾讯计算机系统有限公司：微信Open SDK个人信息处理规则
十、隐私政策更新
我们可能根据业务调整、技术升级或法律法规变化，对本隐私政策进行更新，确保政策始终符合最新合规要求。
重大更新（包括但不限于信息收集范围、使用目的、共享方式的变更），我们将通过本系统弹窗、官方网站公告、邮件等显著方式告知您，您继续使用我们的服务，即视为您已阅读、理解并同意更新后的隐私政策；非重大更新，将在本政策页面标注更新日期，您可随时查阅。
十一、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议、投诉，或需行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们，我们将及时为您处理：
联系邮箱：bfxyzs@126.com
我们将在收到您的反馈后，尽快核实并回复，确保您的合法权益得到保障。
十二、附则
本政策自发布之日起生效，未尽事宜，按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规执行。
我们在法律法规允许的范围内，拥有本政策的最终解释权。
【摘要声明】本系统严格遵守个人信息保护相关法规，仅在您授权范围内收集设备、位置等必要信息，用于门窗性能测试、设备控制、AI客服答疑及商城服务，不私自收集敏感隐私数据，不泄露、不交易您的个人信息，切实保障您的信息安全与合法权益。